GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), obvezujemo se na transparentnost i zaštitu vaših osobnih podataka.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
packet-point d.o.o.
Ulica Petra Preradovića 28
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Vrste podataka koje obrađujemo
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci (ime, prezime)
- Kontaktni podaci (email adresa)
- Komunikacijski podaci (sadržaj vaših poruka)
- Tehnički podaci (IP adresa, podaci o pregledniku)
Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite i pružanje informacija - na temelju vašeg pristanka i legitimnog interesa
- Izvršavanje ugovornih obveza - na temelju izvršavanja ugovora
- Poštivanje zakonskih obveza - na temelju zakonskih propisa
- Poboljšanje usluga - na temelju legitimnog interesa
Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo:
- Dok je to potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili
- Do povlačenja vašeg pristanka
- Dok to zahtijevaju važeći propisi
- Maksimalno 5 godina od posljednjeg kontakta
Vaša prava prema GDPR-u
Kao subjekt obrade podataka, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti informacije o tome obrađujemo li vaše podatke i dobiti kopiju tih podataka
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje pristanka: možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Kako ostvariti svoja prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od gornjih prava, kontaktirajte nas putem emaila: [email protected]
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Sigurnosne mjere
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:
- Enkripcija podataka prilikom prijenosa
- Redovite sigurnosne kopije
- Kontrola pristupa podacima
- Redovita obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Izmjene ove izjave
Zadržavamo pravo izmjene ove izjave o GDPR-u. O svim značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.
Zadnje ažuriranje: 25. kolovoza 2026.